Erleben Sie eine außergewöhnliche Zusammenkunft von Branchenpionieren, Vordenkern und Technologie-Innovatoren. Unsere ausgezeichneten Referenten bringen jahrzehntelange Erfahrung in digitaler Transformation, Geschäftsinnovation und Kundenengagement mit, um wertvolle Einblicke zu teilen, die die Zukunft der Geschäftstechnologie prägen werden.
Unsere Keynote-Referenten sind Branchenveteranen und Visionäre, die ihre Expertise und Einblicke zur Zukunft der digitalen Transformation und Geschäftsinnovation teilen werden.
Sabrina Blaukopf ist seit mehr als 20 Jahren bei Papyrus Software tätig, wo sie die Möglichkeit hatte, in einem breiten Spektrum des Softwaregeschäfts zu lernen und zu arbeiten, wie z.B. Kundensupport, Requirements Engineering, Anwendungsentwicklung sowie Management von Entwicklungsteams. Nach ihrem Abschluss in Wirtschaftsinformatik leitet sie nun das Produktdesign und die Entwicklung neuer Technologien bei Papyrus Software.
Ihre Leidenschaft und ihr Überblick für neue und innovative Produkte bilden die Eckpfeiler des innovativen Produkts der nächsten Generation „Papyrus Converse", das zusammen mit den einzigartigen Fähigkeiten der leistungsstarken Papyrus-Plattform Unternehmen befähigen wird, ihre erfolgreiche Zukunft durch innovative Unternehmensanwendungen im digitalen Zeitalter zu gestalten.
Christoph Ruhsam leitet die ISIS Papyrus Academy, die sich auf die Dokumentation der Papyrus-Software und die Koordination wissenschaftlicher Projekte mit Forschungspartnern im Kontext der Papyrus-Plattform konzentriert. Die Academy bietet Weiterbildungsprogramme mit Zertifizierung an, und eine eigene Gruppe konzentriert sich auf User Experience Design (UXD) für Papyrus-Benutzeroberflächen.
Christoph studierte Nachrichtentechnik an der Technischen Universität Wien und promovierte 1994 über digitale Signalverarbeitung biomedizinischer Signale. Seit 1995 arbeitet er bei ISIS Papyrus in verschiedenen Führungspositionen.
Annemarie Pucher ist Mitgründerin und CEO der ISIS Papyrus Gruppe und leitet seit 33 Jahren den weltweiten Vertrieb und das Marketing der einzigartigen inhalts- und prozessgesteuerten Papyrus-Plattform, die Omni-Channel Business Communication und Adaptive Case Management Lösungen ermöglicht. Sie studierte Rechtswissenschaften an der Universität Wien und begann ihre Karriere bei IBM im Bereich Software-Schulung bei IBM Österreich.
Vordenker nutzen ihr fundiertes Wissen, ihre Erfahrung, Einblicke und wertvollen Perspektiven, um zukunftsorientiertes Denken zu fördern und einzigartige Orientierung zu bieten, die Innovation vorantreibt.
Prof. Dr. Thomas Liebetruth ist Professor für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik und Prozessmanagement an der OTH Regensburg. Er ist zertifizierter Business Coach und Certified Business Process Professional (CBPP) und betreibt den Blog better-process.com, wo er über effektives Prozessmanagement und organisatorische Verbesserung schreibt.
Vor seiner akademischen Laufbahn arbeitete er als Unternehmensberater und unterstützte sowohl mittelständische Unternehmen als auch Großkonzerne bei organisatorischen Transformationsinitiativen und Programmen zur Verbesserung der Prozesseffizienz. Sein Fokus liegt auf der Etablierung klarer Prozessarchitekturen und Prozesslandkarten als Grundlage für nachhaltiges Prozessmanagement und Operational Excellence.
Viele Geschäftsprozesse enthalten noch immer einen hohen Anteil an Aktivitäten, die keinen Wert für den Kunden schaffen, wie z.B. das Klären unklarer Anforderungen, das Warten auf Dokumente oder das Navigieren in komplexen IT-Systemen. Lean Management bietet einen klaren Rahmen, um wertschöpfende von nicht wertschöpfenden Arbeiten zu unterscheiden und Verschwendung systematisch zu reduzieren. In der Praxis machen wirklich wertschöpfende Aktivitäten oft nur 10–20% der End-to-End-Prozesse aus. Selbst kleine Verbesserungen können daher zu signifikanten Vorteilen führen, einschließlich Kostensenkungen, kürzerer Durchlaufzeiten und weniger Kundenbeschwerden.
Anhand eines Reifegradmodells als Leitstruktur zeigt diese Präsentation, wie eine klare Prozesslandschaft als Grundlage für effektives Prozessmanagement dient. Sie erklärt, wie Papyrus Converse Organisationen dabei unterstützt, von verwalteten zu definierten Prozessen voranzuschreiten, wie strukturierte Analysen quantitativ verwaltete Prozesse ermöglichen und wie die Kombination von Lean-Methoden und Process Mining die Basis für kontinuierliche Verbesserung und optimierte Prozessleistung schafft.
Nutzen Sie den Zugang zu einigen der weltweit führenden Technologie- und Dienstleistungsanbieter, um Ihre Technologieentscheidungen zu beschleunigen.
Olaf ist ein gefragter Dozent für Cloud Computing, KI und Predictive Analytics für das Internet der Dinge (IoT). Als zertifizierter Architekt und Berater, der sich sowohl auf Embedded AI als auch auf Trusted AI spezialisiert hat, verfügt er über tiefgreifende branchenübergreifende Erfahrung, die es ihm ermöglicht, die Lücke zwischen Spitzentechnologie und praktischer Anwendung zu schließen.
Olafs Expertise liegt in der Entwicklung und Implementierung von Embedded-AI-Lösungen, mit besonderem Fokus auf die Revolutionierung der Patentanalyse. Er hat eine umfassende Lösung für Patentanalyse, -suche und -vergleich entworfen und implementiert, die die Leistungsfähigkeit von Large Language Models (LLMs) nutzt, einschließlich Fine-Tuning-Techniken für optimale Performance. Sein Engagement für Trusted AI gewährleistet sichere und zuverlässige Implementierungen in Kundenrechenzentren. Darüber hinaus entwirft und erstellt er robuste Patentsuchdatenbanken.
Diese Präsentation wird die Revolutionierung von Abläufen durch KI im Prozessmanagement beleuchten. Zusammenfassend stellt die nächste Generation des Aufbaus und der Bereitstellung digitaler Business Value Streams einen Paradigmenwechsel hin zu NLP, LLM und konversationellen Benutzeroberflächen dar. Seine Präsentation wird untersuchen, wie diese Technologien Organisationen ermöglichen, komplexe Workflows zu automatisieren, Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus ihren Daten für verbesserte Entscheidungsfindung zu gewinnen.
Weitere Referenten werden in Kürze bekannt gegeben. Bleiben Sie gespannt auf Updates zu Kundenreferenzen, Technologie-Demos und weiteren Branchenexperten.
Praxisnahe Implementierungseinblicke von führenden Unternehmen
Live-Demonstrationen der neuesten Papyrus-Innovationen
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