Importante reducción de tareas manuales y eliminación de errores con la integración de las capacidades CCM de Papyrus en procesos del área de Ventas.
Dexcom, fabricante americano del sector Salud con presencia internacional en Alemania, por ejemplo, ha implementado la tecnología inteligente multicanal de Papyrus para Captura de Correo Entrante, mejorando la experiencia del cliente y ahorrando costes de trabajo manual.
Papyrus facilita el aprendizaje de la máquina para reconocer documentos y mensajes, reduciendo significativamente el tiempo en los procesos de entrada del área de pedidos y ventas.
En lugar de cargar y combinar manualmente emails y anexos PDF de pedidos y cuentas de Ventas, Papyrus clasifica previamente todos los documentos y emails con reglas que combinan cuenta y pedido de manera automática. Si la cuenta aún no existe, Papyrus la crea y carga los documentos asociados. Conforme a los documentos de entrada Papyrus inserta automáticamente los valores de la cuenta necesarios para todo el proceso de Ventas, permitiendo al operador centrarse en propuesta de valor de negocio y no en el trámite.
La Integración con la aplicación de Ventas se facilita con el Adaptador configurable SOA de Papyrus sin necesidad de codificar o compilar. Los Adaptadores Papyrus soportan Mensajes, Ficheros e interfaces nativas de BD, cubriendo una amplia gama de protocolos e interfaces con otros sistemas.
Concierte una Webex para conocer más de cómo Papyrus empodera a los usuarios de Ventas y visítenos en el Open House para escuchar y compartir experiencias con nuestros clientes.
Open House World Conference: 5-7 Mayo, Vienna, Austria
Open House USA: 13-15 Octubre, Southlake, TX
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