Im Zuge der rasanten Digitalisierung implementieren manche Unternehmen in ihrem Ökosystem oft Quick-Win-Punktlösungen, die sich am Ende als komplexe Puzzlespiele erweisen. Die Herausforderung, alle Beteiligten dazu zu bringen, effektiv zusammenzuarbeiten, steigt ins Unermessliche. Was Sie als Tech-Leader heute von traditionellen Unternehmen unterscheidet, ist die Business-Orchestrierung, die Bereitstellung eines positiven Geschäftserlebnisses, das sich aus dem Kundenerlebnis und dem Mitarbeitererlebnis ergibt.
Oft gibt es viele Elemente, die miteinander "sprechen" müssen, und zu wenige Konnektoren, um dies zu ermöglichen. Eine Orchestrierungsplattform skaliert effektiv und sitzt als zusätzliche Konnektivitätsschicht über all Ihren Kerngeschäftsanwendungen, Systemen und Ihrer Infrastruktur. Sie fungiert als Konnektor und hilft Ihnen, eine Reihe von schlanken, wiederholbaren und kosteneffizienten Prozessen zu definieren, die entweder auf Autopilot laufen oder Ad-hoc-Entscheidungen Ihrer Fachkräfte ohne Workarounds ermöglichen. Alles spielt zusammen und die einheitliche Sicht auf alle Aktivitäten, Kommunikationen und deren Inhalte führt zu einer ganzheitlichen Erfahrung, die allen Beteiligten Transparenz bietet.
Danach werden die Dinge einfach: Die Automatisierung eines wiederholbaren Prozesses führt zu Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen sowie zu Kostensenkungen. Sie werden Ihre Abläufe mit weniger Aufwand und zu niedrigeren Kosten durchführen. Sie können Businesslösungen entwickeln und schnell implementieren, indem Sie nicht-technische Papyrus Werkzeuge für das Anwendungsdesign und eine Kombination aus Workflow-Orchestrierung mit integrierter Geschäftskommunikation verwenden. Dies beinhaltet jede Art des Business Engagement und die Ausführung von Business Value Steams wie Anträge, Onboarding, Verträge und Ansprüche, Tickets und Mitarbeiterservices über die hybride digitale Infrastruktur eines Unternehmens.
Die digitale Orchestrierungsplattform bietet ein einheitliches Verwaltungscockpit und ereignisgesteuerte Anwendungsworkflows. Dazu gehören mobile Apps für die Planung von Prozessen, die Überwachung von Aufgabenstatus und die Benachrichtigung von Benutzern, wenn neue Ereignisse ausgelöst werden. Das sind viele Stellen, an denen selbst kleine Leistungssteigerungen zu großen betrieblichen Vorteilen führen können.
Gehen Sie bei Ihren Orchestrierungsentscheidungen strategisch vor! Führen Sie mit uns eine Bewertung durch, um zu verstehen, was machbar ist und was nicht.
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