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Les organisations investissent dans des solutions de conception de documents métier depuis des décennies. En fait, beaucoup d'entre elles ont investi dans plus d'un système de conception et de formatage de documents. Mais il s'agit d'une arme à double tranchant. Ces technologies du désespoir peuvent répondre à des caractéristiques spécifiques, mais elles empêchent également les organisations d'offrir une expérience client transparente et connectée et répondent rarement aux besoins d'efficacité, de productivité et d'efficience.
Pour aller de l'avant, une orientation forte est nécessaire. Par manque d'une stratégie documentaire d'entreprise, et malgré des dépenses importantes en technologie, de nombreuses organisations se débattent encore avec des canaux numériques et papier couplés à des solutions en silo. Sans véritable stratégie, l'augmentation rapide des canaux numériques entraîne une incohérence des documents et une complexité dans la création et la transmission de la communication métier synchrone et asynchrone.
Vous pouvez viser plus haut ! Une stratégie CCM à l'échelle de l'entreprise vous aide à vous concentrer sur vos besoins métier, à atteindre vos objectifs de délai de mise sur le marché et à augmenter vos revenus.
- Consolidation des documents métier à partir d'une source unique
- Découplage des documents des applications principales
- Allègement de la charge de l'IT par ouverture aux équipes interfonctionnelles
- Réutilisation du contenu pour une productivité et une cohérence accrues
- Maintien d'une image de marque unifiée grâce à une bibliothèque de ressources unique.
- Autonomisation des utilisateurs métier pour répondre eux-mêmes à leurs besoins.
La consolidation sur une seule plateforme CCM réduira le nombre de modèles que vous devez maintenir à 1/4 ou moins. Le découplage de vos applications documentaires métier du noyau (ERP/CRM) permettra de réaliser des économies importantes et d'obtenir des résultats rapides lorsque des modifications de documents sont nécessaires. L'émergence d'outils destinés aux équipes non techniques déchargera l'informatique de son travail et apportera une amélioration de la qualité et des résultats rapides, permettant au travail d'être effectué là où il se produit. La cohérence et la productivité sont assurées, permettant aux utilisateurs de partager et de réutiliser le contenu d'une bibliothèque centrale. Dans le cadre d'un processus de conception efficace et unifié, ils fournissent des documents métier hautement personnalisés avec des conceptions cross-canal optimisées.
Nous sommes heureux de vous soutenir avec la technologie moderne de notre plate-forme CCM, flexible et tournée vers l'avenir. Rencontrez nos clients et apprenez-en davantage lors de la prochaine Open House 2022, du 12 au 14 juin à Vienne, en Autriche..
Nos experts partageront leur vaste expérience dans la mise en œuvre de solutions CCM d'entreprise, et démontreront l'évolution globale des outils de conception de documents. Vous pourrez découvrir les nouvelles capacités de conception uniques de notre plate-forme CCM/DMS à source unique qui peut être déployée sur site, en mode hybride ou dans le cloud, pour une utilisation sur le Web et sur mobile. La solution Automated Document Factory avec le Document Pool intégré, les services de contenu et WebArchive sont d'autres domaines clés des présentations technologiques.
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