|
Dexcom, la compañía de tecnología de la salud con base en California, recibe más de 5.000 documentos diarios que debe procesar en menos de 24 horas. Los emails pueden tener varios documentos adjuntos – Certificado de Prestaciones, Certificados Médicos, información del paciente, etc. – que hay que distribuir por toda la organización. La gestión manual de la información entrante requería varios días de procesos para cada grupo de documentos.
Después de buscar en el mercado, Dexcom se decidió e implantó la tecnología Papyrus Intelligent Capture que es capaz de entrenar a las máquinas de forma efectiva para reconocer documentos y mensajes, reduciendo el tiempo de proceso de días a horas.
Caso de Estudio: Captura de documentos y Email inteligente asistido por máquina en Dexcom
El aprendizaje de las máquinas en el reconocimiento de documentos y mensajes mientras se optimiza la captura de datos es la tecnología que permite aumentar la eficiencia.
Video: Automatización de Correo Entrante
La Gestión de Procesos integrada de Papyrus es capaz de aprender lo que hacen los expertos cuando un documento llega o se reconoce un estado particular – o cuando se encuentra una excepción.
El innovador Papyrus “User Trained Agent” (UTA) hace sugerencias después de que reaparecen casos parecidos o plantillas similares, y sugiere el proceso que dará las mejores respuestas.
Si además se añaden reglas de uniformidad y acciones a seguir se reducen sustancialmente los riesgos, el tiempo y el coste.
Video: Soluciones de Procesos de Negocio usando ACM y UTA
Conozca esta Innovación, Aprenda, Debata y Vea más en la Papyrus World Conference
Austria/Viena/Europa, Mayo 27-29
|
