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La struttura tecnologica del gruppo Dexcom, che opera in campo sanitario con sede in California, riceve quotidianamente più di 5.000 documenti che devono essere elaborati entro 24 ore. Le e-mail possono contenere molteplici documenti allegati, quali le valutazioni d’indennità, i certificati medici d’urgenza, le informazioni sui pazienti, ecc., e sono distribuite in tutta l'organizzazione. La gestione manuale delle informazioni in entrata richiedeva quattro giorni di lavorazione per i documenti pervenuti ogni giorno.
Dopo un'approfondita analisi di mercato, Dexcom ha implementato la tecnologia Papyrus Intelligent Capture che mediante l'apprendimento automatico per il riconoscimento di documenti e messaggi, riduce i tempi di elaborazione da quattro giorni a quattro ore.
Case Study: Acquisizione Automatizzata di Email e Documenti in Dexcom
L'apprendimento automatico per il riconoscimento di documenti e messaggi mentre si ottimizza l’acquisizione dati, è una tecnologia eccezionale per incrementare l'efficienza.
Video: Automazione delle Mail in Entrata
Il Process Management integrato di Papyrus apprende nel corso del tempo direttamente dalle azioni dei vostri esperti quando si riceve uno specifico documento o viene riconosciuto un particolare stato, o quando si riscontra un’eccezione.
Il rivoluzionario ‘User Trained Agent’ (UTA) di Papyrus propone dei suggerimenti quando molteplici casi o pattern di esecuzione si ripresentano, ed apprende quali raccomandazioni sono utili dalle risposte fornite dallo staff.
Se si aggiungono dei vincoli e si stabiliscono delle regole di business il rischio totale, i tempi e i costi si riducono sostanzialmente.
Video: Costruire Soluzioni Business utilizzando ACM e UTA
Esplorare l'innovazione, Apprendere, Discutere e molto altro alla Papyrus World Conference
Austria/Vienna/Europa, 27-29 Maggio
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