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Eines der weltweit größten Finanzunternehmen erreicht signifikanten Erfolg in der Umsetzung einer ‚Business First‘ Strategie mit der Papyrus Geschäftsdokumenten Lösung.
Ursprünglich erstellten die Fachanwender die Dokumenteninhalte in Microsoft Word und übergaben diese an die IT Entwickler zur Umsetzung. Beide Teams arbeiteten isoliert voneinander. Um diese Doppelarbeit zu vermeiden und den Prozess bis zur Produktion zu beschleunigen, wurde die Vorgehensweise einer gründlichen Veränderung unterzogen.
Mit Papyrus wurden mehr als 2500 dem Standard konforme Dokumentenvorlagen für Druck und elektronischen Versand entwickelt und weitere 25 bis 30 neue Vorlagen kommen monatlich dazu. Die Batch und Online Produktion erhöhte sich um das 20ig fache für Internet und Mobile.
Dabei wurden beeindruckende Ergebnisse erreicht:
- 95% der Dokumentenvorlagen und Bausteine werden heute durch die Fachabteilung erstellt. IT stellt die Geschäftsdaten zur Verfügung
- 50% Zeitersparnis in der Vorlagen Entwicklungsphase
- 90% Zeitersparnis in der Releasephase
- Flexibler Dokumentenreleaseprozess durch abteilungsübergreifendes Change Management
- Konsistenz und Effizienz wurde durch umfassende Wiederverwendung erreicht
- Reporting und Auditing erzielt geforderte Transparenz
Im neu definierten Korrespondenz Management System erstellt die Fachabteilung die höchste Anzahl an Dokumentenvorlagen in flexibler Weise. Dabei wird Konsistenz im Design und Inhalt erzielt. Die Lösung unterstützt den Designprozess, die Freigabe, das Ausrollen und die Produktion kundenspezifischer Online- und Individualkorrespondenz als auch die Massenformatierung. Ein übergreifendes Change- und Release Management läßt die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunk in Aktion treten.
Wenn Sie zum Papyrus Business Designer und den Möglichkeiten der Business Korrespondenz Lösung mehr erfahren möchten, richten wir für Sie gerne ein Web-Meeting ein.
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