ISIS Papyrus CEO Annemarie Pucher: Papyrus - Exzellenz in der Digitalen Transformation

Papyrus Software  
Photo: Annemarie Pucher, CEO, ISIS Papyrus Software

WEB-MEETING VEREINBAREN

Stolz und mit großer Freude darf ich Ihnen heute berichten, dass WellCare Health Plans, Inc. in Tampa/Florida und ISIS Papyrus Software gemeinsam mit dem renommierten 2017 WfMC Global Award für Case Management ausgezeichnet wurden. Die auf Papyrus Adaptive Case Management basierende Kollaborationsplattform für Kampagnenmanagement erreichte bei der Bewertung höchste Ratings für die Exzellenz in Digitaler Transformation, Agilität und hohe Wertschöpfung.

Mit dem neu eingeführten Enterprise Content Management System (ECMS) schaffte WellCare in kürzester Zeit eine vollständige Modernisierung des kompletten Arbeitsbereichs ihres Creative Services Teams. Die Erstellung, Modifizierung und Verwaltung von riesigen Volumina an Marketing- und regulierten Materialien für rund 4,1 Millionen Mitglieder mit mehr als 60 Medienarten und in beinahe 30 Sprachen erfolgt jetzt mithilfe Papyrus prozessgetriebener Technologie ausschließlich digital und gewährleistet durch ergänzende Freigabezyklen Qualität und Compliance im hochregulierten Geschäftsbereich von WellCare.

  • 20% Zeiteinsparung bei Auftragsabwicklungszyklen
  • 75% Einsparungen bei Druck-, Papier- und Archivierung
  • Volle Transparenz aller offenen Aufträge und Aktivitäten
  • 20% weniger Aufwand in der Nachbearbeitung durch Qualitätssicherung
  • Prozessverwaltung erfolgt durch das Creative Services Team ohne IT-Support
  • Sofortige Anpassung an Veränderungen
  • Einführung von effektiven Service Level Agreements dank messbarer Kennzahlen
  • Hohe Qualität durch explizite und prozesseigene Qualitätskontrollen während des gesamten Projektzyklus

Für WellCare findet die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes heute schon statt.

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