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Als CEO von Papyrus Software bin ich darauf bedacht, neue Wege zum Erreichen von Geschäftsergebnissen durch operative Exzellenz zu eröffnen und so nachhaltiges Wachstum zu fördern. Operative Exzellenz zielt darauf ab, das Geschäftsergebnis durch optimierte Prozesse, gesteigerte Qualität und Effizienz sowie reduzierte Kosten zu verbessern. Die erfolgreiche Umsetzung der operativen Exzellenz erfordert die passenden Werkzeuge zur Optimierung von Geschäftsprozessen, das Engagement von Führungskräften und eine motivierte Belegschaft.
Um Exzellenz zu erreichen, kann unsere Technologie Ihnen helfen, entscheidende Potenziale freizusetzen:
Die Notwendigkeit einer einheitlichen Kommunikationsmanagement (CCM)-Plattform erkennen: Dies ist eine strategische Entscheidung, die darauf Einfluss nehmen wird, wie Ihr Unternehmen mit seinen Kunden kommuniziert. Ziel ist es, diese Interaktionen zu optimieren, Prozesse zu straffen und die Anpassungsfähigkeit an eine sich rasant verändernde digitale Landschaft zu sichern. Die Beibehaltung veralteter CCM-Systeme birgt viele versteckte Kosten - sowohl finanziell als auch operativ. Das Kundenerlebnis (CX) wird durch inkonsistente Kommunikation beeinträchtigt, und Sie sind mit IT-Engpässen aufgrund begrenzter Ressourcen konfrontiert. Erfahren Sie, wie Commerzbank und comdirect einen beeindruckenden Business Case für optimiertes Kommunikationsmanagement in ihrer Organisation entwickelt haben.
Das Streben nach Höherer Produktivität und Effizienz: Unternehmen müssen in hohem Maße automatisieren und digitalisieren, um den Wandel voranzutreiben, stoßen jedoch auf Hindernisse der traditionellen Softwareentwicklung und überlasteten IT-Teams. Entdecken Sie, wie der nicht-technische Converse-Ansatz von multidisziplinären Teams genutzt wird, um ihre geschäftlichen Wertströme in einem Schritt zu erstellen und auszuführen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Anwendungen modernisieren können, indem Sie wichtige Geschäftsfunktionen nach und nach bereitstellen, Missverständnisse vermeiden und Kosten durch kürzere Entwicklungszeiten sparen.
Aufbau einer engagierten Belegschaft: Damit Ihre Mitarbeiter Eigenverantwortung übernehmen und sich aktiv einbringen können, müssen sie die Autonomie bekommen und befähigt werden, ihre Inhalte und Prozesse wirkungsvoll zu steuern. Nur so können sie sich aktiv an den Bemühungen zur kontinuierlichen Verbesserung beteiligen. Dafür müssen sie keine Programmierer sein. Unsere Smart Design-Technologie stellt einen großen Sprung nach vorn hinsichtlich Effizienz, operativer Flexibilität und gesamter geschäftlichen Agilität dar und ermöglicht es Fachbereichen, ihre eigenen Inhalte und Prozesse zu erstellen und umzusetzen und so die IT-Abteilung zu entlasten.
Auf unserer bevorstehenden Konferenz Open House Global 2024 werden wir uns eingehend mit operativer Exzellenz auseinandersetzen und gleichzeitig die Potenziale von KI und Natural Language Processing (NLP) als effektive Strategie für organisatorische Veränderungen erkunden. Die Anwendung dieser Prinzipien und Technologien wird dazu beitragen, den Unternehmensgewinn zu steigern und Kunden einen hohen Mehrwert zu bieten. Zentrale Elemente sind kontinuierliche Verbesserung, Innovation und Agilität, die Ihrem Unternehmen dabei helfen werden, sich erfolgreich an das ständig weiterentwickelnde Geschäftsumfeld anzupassen.
Wir laden Sie herzlich ein, an der Veranstaltung teilzunehmen! Ich freue mich schon sehr darauf, Sie im wunderschönen Wien willkommen zu heißen! Nutzen Sie diese hervorragende Gelegenheit, Ihren Aufenthalt auszudehnen und die eleganten Boulevards, imposanten Monumente und Paläste, weltbekannten Museen und vieles mehr ausgiebig zu erkunden.
Open House Global | 28. - 30. April 2024 | Wien, Österreich
Agenda im Überblick & Anmeldung
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