Assistants pour la création de documents
Une technologie orientée processus métier qui a été primée - Sur une architecture client léger, les employés peuvent créer des documents correspondant aux besoins de chaque client, en toute simplicité, en répondant à une succession de questions. Les processus associés à la gestion des documents se connectent dynamiquement aux différents services back-end et fournissent les données à la volée. Ils prennent note également des décisions des employés et réalisent les tâches requises : assemblage automatique du document selon la situation spécifique du client, tout en respectant les régulations en cours et en évitant les erreurs ou oublis.
Vente en ligne
La vente de produits et services en ligne offre un sérieux potentiel de vente à moindre coût pour l’entreprise. Les applications en ligne peuvent être entièrement gérées par les métiers et exploitées pour les demandes de produits et services, l’enregistrement de vos prospects et le recueil des avis de vos clients. Nous montrerons un site Internet qui fonctionne dans un environnement omnicanal et qui est directement lié au back office où les utilisateurs mettent en œuvre le Case Management.
La capture multicanal des communications entrantes et les processus client
La capture intelligente des documents et des données cross-canal est une technologie remarquable qui lit le contenu d’un message ou d’un document - extrait et interprète ces mêmes données à partir d’un document structuré ou non, même écrit à la main - valide plus rapidement qu’aucun être humain - élimine les goulots d’étranglements inhérents aux processus manuels - et permet l’envoi instantané des informations capturées vers les ingénieurs de la connaissance concernés et vers le système d’archivage le cas échéant.
Applications mobile
Beaucoup d’experts soulignent l’importance d’une approche mobile avec l’émergence de l’usage des smartphones et des tablettes. Nous vous démontrerons comment implémenter une stratégie «Mobile First» destinée aux utilisateurs métier et qui leur permet une connexion directe avec le mainframe et le back office.
Innovation : Créer la plateforme d’assurance numérique nouvelle génération
La plateforme Papyrus offre une technologie innovante et surtout une alternative plus simple et abordable que ce que le marché actuel offre aux sociétés d’assurance en termes d’applications. Nos applications d’assurance sont plus simples et plus économiques à créer et maintenir et offrent donc une amélioration radicale de vos performances.
Adaptive Case Management (ACM)
Les applications ACM sur navigateur, mobile et cloud apportent de nombreux avantages aux services orientés clients. La plateforme Papyrus et le framework ACM sont conçus pour développer rapidement des applications métier adaptatives et orientées objectif et prendre en charge les changements, la croissance et les nouvelles innovations sans restriction.